Số tiền hoàn lại trong tài khoản của tôi không chính xác

Các cửa hàng cung cấp cho chúng tôi phần trăm từ giá trị mua sắm để đổi lấy khách hàng mới. Nhờ đó, chúng tôi có thể thưởng cho bạn số tiền hoàn lại.

Truy cập phần 'Kích hoạt' trong tài khoản của bạn. Ở đó, bạn có thể kiểm tra tỷ lệ hoàn tiền đã được kích hoạt và số tiền mua hàng của bạn được cửa hàng báo cáo cho Picodi, không bao gồm số tiền phí, thuế, phí vận chuyển hoặc các khoản chiết khấu khác đã nhận được. Vì vậy, số tiền chính xác luôn là số tiền sau khi đã được trừ đi các loại phí và lệ phí.

Nếu giá trị của giao dịch mua được ghi trên bảng sao kê của bạn khác, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra với cửa hàng để tìm hiểu điều gì có thể đã xảy ra, nhưng trước tiên hãy xem xét bất kỳ lý do nào có thể làm mất hiệu lực một phần hoặc toàn bộ khoản tiền hoàn lại của bạn:

Bạn đã hủy, thay đổi hoặc trả lại một phần giao dịch mua của bạn, bởi bạn hoặc cửa hàng;
Bạn đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng của mình trước khi kích hoạt hoàn tiền. Giỏ hàng phải trống tại thời điểm kích hoạt hoàn tiền.
Bạn chưa hoàn thành việc thanh toán tiền mua hàng trong khoảng thời gian do shop ấn định;
Bạn đã thanh toán cho giao dịch mua của mình bằng phiếu mua hàng hoặc điểm tích lũy.

Số tiền hoàn lại được tính từ giá trị của sản phẩm mà cửa hàng đối tác đang cung cấp tại thời điểm bạn mua hàng, với tỷ lệ phần trăm do cửa hàng cung cấp trên trang web của chúng tôi. Nếu tỷ lệ phần trăm áp dụng trên giá trị mua hàng được đăng ký trong bảng sao kê của bạn là khác nhau, chỉ cần gửi cho chúng tôi hóa đơn của sản phẩm qua biểu mẫu yêu cầu của chúng tôi.

Nếu những điều không giúp được bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Trung Tâm Trợ Giúp.