Khoản hoàn tiền của tôi chưa xuất hiện

Các cửa hàng có tối đa 5 ngày để thông báo cho chúng tôi về đơn hàng đã thực hiện. Nếu thông tin đó không xuất hiện trên tài khoản của bạn trong khung thời gian này, điều đó có nghĩa là cửa hàng đã không thông báo cho chúng tôi về giao dịch mua.

Những lý do chính của việc shop không thông báo mua hàng cho chúng tôi là:

Ghé thăm các trang web so sánh giá sau khi được chuyển hướng từ Picodi;
Mua qua ứng dụng của shop;
Sử dụng phiếu thưởng không có trên trang web Picodi hoặc các chương trình dành cho khách hàng thân thiết khác;
Được chuyển hướng bằng email marketing do shop gửi;
Trả lại sản phẩm hoặc hủy đơn đặt hàng;
Không đăng nhập vào Picodi trước khi mua hàng;
Không kích hoạt hoàn tiền trước khi thêm sản phẩm vào giỏ hàng;

Hãy theo dõi những mẹo này để đảm bảo những lần mua hàng tiếp theo của bạn diễn ra suôn sẻ. Nếu bạn chưa thực hiện bất kỳ điều nào ở trên, bạn có thể mở yêu cầu xem xét thông qua Trung tâm trợ giúp của chúng tôi.

Hãy nhớ rằng khoản tiền hoàn lại của bạn được tính từ tổng giá trị mua hàng, không bao gồm phí vận chuyển. Tuy nhiên, điều quan trọng là bạn phải cung cấp cho chúng tôi tổng số tiền trên hóa đơn và nhập tất cả các hóa đơn liên quan đến số đơn đặt hàng của bạn.

Lưu ý: Chúng tôi chỉ có thể mở yêu cầu xem xét trong tối đa 90 ngày kể từ ngày mua hàng, sau thời gian này, chúng tôi không thể nhận lại khoản tiền hoàn lại