Невірна сума кешбеку

Магазини пропонують нам оплату відсотка від вартості покупок в обмін на привернення нових клієнтів. Завдяки цьому ми можемо повернути вам частину суми у формі кешбеку.

У розділі «Активації» у вашому профілі ви знайдете інформацію про той відсоток кешбеку, який був активований. У розділі «Замовлення» ви побачите суму покупки, про яку магазин-партнер повідомив Picodi (ця сума не включає додаткові збори, податки і доставку). Сума, з якої розраховується кешбек, ніколи не включає в себе вартість комісій та зборів.

Якщо вартість покупки, вказана в балансі, відрізняється, ми рекомендуємо вам перевірити деталі замовлення в магазині. Нижче ви знайдете перелік всіх причин, з яких кешбек може бути повністю або частково анульованим:

Ви скасували, змінили замовлення або повернули частину вашої покупки;
Ви додали товари в кошик до активації кешбеку. На момент активації кешбеку кошик повинен бути порожнім;
Ви не оплатили покупку у вказаний магазином строк;
Ви оплатили товар за допомогою подарункової картки або бонусних балів;

Сума кешбеку розраховується від вартості товару, діючої в магазині на момент покупки, з урахуванням відсотка кешбеку, запропонованого на нашому сайті. Якщо відсоток, застосований до покупки, відрізняється від відсотка, вказаного в умовах, будь ласка, повідомте нам про це.

Якщо у вас є додаткові питання, ви можете зв’язатися з нами через контактну форму.