L'importo del cashback non è corretto

I negozi ci offrono una percentuale dal valore dei tuoi acquisti in cambio dell'acquisizione di nuovi clienti. Grazie a questo, possiamo premiarti con l'importo in forma di cashback.

Nella sezione "Attivazioni" puoi controllare la percentuale di cashback attivata e l'importo del tuo acquisto che viene segnalato a Picodi dal negozio, escluso l'importo di commissioni, tasse e spedizione. Pertanto, l'importo corretto è sempre l'importo pagato meno tutti i tipi di commissioni e spese.

Se il valore di acquisto registrato sul tuo estratto conto è diverso, ti consigliamo di controllare i dettagli dell'ordine in negozio. Di seguito sono elencati tutti i motivi che possono annullare una parte o tutto il tuo cashback:

Hai annullato, modificato o restituito una parte del tuo acquisto;
Hai aggiunto prodotti al carrello prima di attivare il cashback. Il carrello deve essere vuoto al momento dell'attivazione del cashback.
Non hai effettuato il pagamento per l'acquisto entro il termine stabilito dal negozio;
Hai pagato per il tuo acquisto utilizzando un voucher o punti fedeltà.

L'importo del cashback è calcolato sul valore del prodotto che il negozio partner offriva al momento dell'acquisto, con la percentuale cashback offerta dal negozio sul nostro sito. Se la percentuale applicata al valore di acquisto registrato sul tuo estratto conto è diversa, contattaci aprendo una richiesta di assistenza.

In caso di ulteriori domande, puoi contattarci tramite il modulo di contatto.