Cashback na mojom účte ma zlú hodnotu

Obchody nám ponúkajú percentá z hodnoty nákupu výmenou za získanie nových zákazníkov. Vďaka tomu vás môžeme odmeniť sumou v cashbacku.

Navštívte sekciu „Aktivácia“ vo svojom účte. Tam si môžete skontrolovať aktivované percento cashbacku a sumu vášho nákupu, ktorú obchod nahlási Picodi, s výnimkou výšky poplatkov, daní, dopravy alebo iných prijatých zliav. Správna suma je preto vždy zaplatená suma mínus všetky druhy poplatkov a poplatkov.

Ak je hodnota nákupu zaznamenaná na vašom výpise iná, odporúčame vám, aby ste si overili v obchode, čo sa mohlo stať, ale najskôr si overte niektorý z dôvodov, ktoré môžu spôsobiť neplatnosť časti alebo celého vášho cashbacku:

Zrušili ste, zmenili alebo vrátili časť svojho nákupu vy alebo obchod;
Pred aktiváciou cashbacku ste si pridali produkty do košíka. V čase aktivácie cashbacku musí byť košík prázdny.
Neuskutočnili ste platbu za nákup v lehote určenej obchodom;
Za nákup ste zaplatili kupónom alebo vernostnými bodmi.

Cashback sa počíta z hodnoty produktu, ktorý partnerský obchod ponúkal v čase, keď ste uskutočnili nákup, s percentom ponúkaným obchodom na našej stránke. Ak je percentuálny podiel z hodnoty nákupu zaregistrovaného vo vašom výpise iný, pošlite nám faktúru za produkt prostredníctvom nášho formulára žiadosti.

Ak to nepomohlo, kontaktujte nás prostredníctvom nášho Centra pomoci.