Jumlah cashback di akun saya salah

Toko menawarkan kepada kami persentase dari nilai belanja sebagai imbalan untuk mendapatkan pelanggan baru. Berkat ini, kami dapat menghadiahi Anda dengan jumlah uang kembali.

Kunjungi bagian 'Aktivasi' di akun Anda. Di sana Anda dapat memeriksa persentase cashback yang diaktifkan dan jumlah pembelian Anda yang dilaporkan ke Picodi oleh toko, tidak termasuk jumlah biaya, pajak, pengiriman, atau diskon lain yang diterima. Oleh karena itu, jumlah yang benar selalu merupakan jumlah yang dibayarkan dikurangi semua jenis biaya dan beban.

Jika nilai pembelian yang dicatat pada laporan mutasi Anda berbeda, kami menyarankan Anda untuk memeriksa ke toko untuk mengetahui apa yang mungkin terjadi, tetapi pertama-tama periksa salah satu alasan yang dapat membatalkan sebagian atau seluruh cashback Anda:

Anda telah membatalkan, mengubah, atau mengembalikan sebagian dari pembelian Anda, oleh Anda atau toko;
Anda menambahkan produk ke keranjang sebelum mengaktifkan cashback. Keranjang harus kosong pada saat aktivasi cashback.
Anda belum menyelesaikan pembayaran pembelian dalam jangka waktu yang ditentukan oleh toko;
Anda telah membayar pembelian Anda menggunakan voucher atau poin loyalitas.

Jumlah cashback dihitung dari nilai produk yang ditawarkan toko mitra pada saat Anda melakukan pembelian, dengan persentase yang ditawarkan oleh toko di situs kami. Jika persentase yang diterapkan pada nilai pembelian yang terdaftar dalam pernyataan Anda berbeda, kirimkan saja faktur produk kepada kami melalui formulir permintaan kami.

Jika ini tidak membantu, harap hubungi kami melalui Pusat Bantuan kami.