Cashback saya belum muncul

Toko memiliki waktu hingga 5 hari untuk memberi tahu kami tentang pembelian yang dilakukan. Jika tidak muncul di akun Anda dalam jangka waktu ini, itu berarti toko belum memberi tahu kami tentang pembelian tersebut.

Alasan utama toko tidak memberi tahu kami tentang pembelian adalah:

Mengunjungi situs perbandingan harga setelah dialihkan dari Picodi;
Membeli melalui aplikasi toko;
Menggunakan kupon yang tidak ada di situs web Picodi atau program loyalitas lainnya;
Dialihkan oleh pemasaran email yang dikirim oleh toko;
Mengembalikan produk atau membatalkan pesanan;
Tidak masuk ke Picodi sebelum melakukan pembelian;
Tidak mengaktifkan cashback sebelum menambahkan produk ke troli;

Perhatikan tips ini untuk memastikan pembelian Anda berikutnya berjalan lancar. Jika Anda belum melakukan salah satu di atas, Anda dapat membuka permintaan peninjauan melalui Pusat Bantuan kami.

Ingatlah bahwa cashback Anda dihitung dari total nilai pembelian, tidak termasuk ongkos kirim. Namun, penting bagi Anda untuk memberi kami jumlah total faktur dan memasukkan semua faktur yang terkait dengan nomor pesanan Anda.

Catatan: Kami hanya dapat membuka permintaan peninjauan hingga 90 hari setelah tanggal pembelian, setelah waktu tersebut kami tidak dapat mengklaim kembali cashback.