Cashback-summa tililläni on väärä

Nettikaupat tarjoavat meille prosenttiosuuden oston arvosta saadakseen uusia asiakkaita. Tämä mahdollistaa sen, että voimme antaa sinulle cashbackiä.

Siirry tilisi "Aktivoinnit" kohtaan. Aktivoinnit-osiossa voit tarkastaa aktivoidun cashback prosenttiosuuden ja Picodille ilmoitetun ostoksen suuruuden (, josta tehty mahdolliset vähennykset, kuten maksut, verot, toimituskulut sekä mahd. alennukset). Näinollen oikea summa on aina maksettu summa vähennettynä siitä tehdyillä maksuilla ym. vähennyksillä.

Mikäli ostokseksesi summa poikkeaa ilmoitetusta, kehotamme tarkastamaan myyjältä, mitä on mahdoolisesti tapahtunut. Stiä ennen kannattaa kuitenkin tarkastaa alta syyt, jotka voivat johtaa saamasi cashbackin mitätöintiin kokonaan tai osoittain:

Olet perunut, muuttanut tai palauttanut osan tuotteista itse tai mahdollisesti myyjä on tehnyt niin;
Lisäsit tuotteita ostoskoriisi ennen kuin aktivoit cashbackin. Ostoskorisi tulee olla tyhjä siinä vaiheessa, kun aktivoit cashbackin.
Et ole suorittanut maksua myyjän edellyttämän ajan sisällä;
Olet maksanut ostoksen käyttäen lahjakorttia tai kanta-asikaspisteitä. .

Cashbackin määrä lasketaan niiden tuotteiden arvosta, jotka kumppanikauppamme ilmoitti ostohetkellä ja sen prosenttiosuuden perusteella, joka oli voimassa sivustollamme kyseisen kaupan osalta ostohetken aikaan. Mikäli prosenttiosuus, joka on kirjattu ostotapahtumastasi poikeaa ilmoitetusta, lähetä meille lasku ostosuoritteesta tukipyyntönä.

Mikäli tästä ei ollut apua, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.