El estado de mi Cashback sigue siendo “pendiente”

Estos pueden ser algunos de los motivos por los que el Cashback está pendiente en tu cuenta:

• Tú compra es un billete de avión, una reserva de alojamiento o un coche de alquiler que aún no se ha utilizado.
  
• La tienda aún no ha entregado su producto.
• Todavía no ha pasado el plazo de confirmación.

Recuerde que es posible consultar los Términos y Condiciones de cada tienda en nuestra web, donde también es posible comprobar el tiempo medio de confirmación.

Ten en cuenta que el tiempo indicado en los detalles de la transacción es un tiempo medio previsto basado en datos históricos. El tiempo real de confirmación de la transacción puede ser diferente.

Si ninguno de estos casos se aplica a la compra realizada puedes abrir una solicitud en el Centro de Ayuda.