Die Läden haben 5 Tage, uns über den getätigten Einkauf zu informieren. Falls er innerhalb von dieser Zeit auf Ihrem Konto nicht erscheint, hat uns der Laden wahrscheinlich über den Einkauf nicht informiert.
Die Hauptgründe, wieso wir über den Einkauf nicht informiert sind:
Besuch bei Preisvergleich-Webseiten nach der Weiterleitung von Picodi, Einkäufe über die Shop-Apps,
Verwendung von Coupons, die nicht auf der Picodi-Website oder anderen Treueprogrammen vorhanden sind,
Weiterleitung durch vom Shop gesendetem E-Mail-Marketing,
Rückgabe des Produktes oder Stornierung der Bestellung,
Sie haben sich bei Picodi vor dem Einkauf nicht eingeloggt,
Bevor das Produkt in den Warenkorb gelegt wurde, wurde Cashback
nicht aktiviert.
Behalten Sie diese Tipps im Kopf und machen Ihre nächsten Einkäufe problemlos. Falls Sie keiner von oben genannten Gründen betrifft, können Sie eine Überprüfungsanfrage bei unserem Hilfe-Center erstellen.
Vergessen Sie nicht, dass Ihr Cashback auf der Grundlage des Gesamtwertes Ihres Einkaufes ohne Versandkosten berechnet wird. Es ist jedoch wichtig, uns den gesamten Bestellungsbetrag mitzuteilen und alle Einkäufe zu Ihrer Bestellnummer einzugeben.
Hinweis: Wir können eine Überprüfungsanfrage nur bis zu 90 Tagen nach dem Kaufdatum bearbeiten, danach können wir den Cashback nicht zurückfordern.
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