Magazinele au până la 5 zile pentru a ne informa despre achiziția efectuată. Dacă ea nu apare în contul tău în acest interval de timp, înseamnă că magazinul nu ne-a informat despre achiziție.
Principalele motive pentru care magazinul nu ne anunță o achiziție sunt:
- Vizitarea site-urilor de comparație a prețurilor după redirecționarea de la Picodi;
- Cumpărare prin aplicația magazinului;
- Folosirea cupoanelor care nu se află pe site-ul Picodi sau alte programe de fidelizare;
- Redirecționarea prin e-mail de marketing trimis de magazin;
- Returnarea produsului sau anularea comenzii;
- Neconectarea la Picodi înainte de cumpărare;
- Neactivarea cashback înainte de a adăuga produsul în coș;
- Comanda a fost finalizată prin intermediul centrului de apel al magazinului.
Urmărește aceste sfaturi pentru a te asigura că următoarele achiziții se desfășoară fără probleme. Dacă nu ai făcut niciuna dintre lucrurile de mai sus, poți deschide o solicitare de examinare prin intermediul Centrului nostru de Ajutor.
Nu uita că rambursarea cashback este calculată din valoarea totală a achiziției, excluzând transportul. Cu toate acestea, este important să ne furnizezi suma totală a facturii și să introduci toate facturile legate de numărul comenzii.
Notă: putem deschide o solicitare de revizuire numai până la 90 de zile de la data cumpărării, după această perioadă nu putem revendica cashback-ul.
Comentarii
2 comentarii
Eu vreau ajut bani donații te rog
Nu am primit cashbakul si nimeni nu raspunde la solicitari 👎👎👎
Vă rugăm să vă autentificați pentru a lăsa un comentariu.