De acordo com os termos e condições do programa do cashback, Picodi pode recusar-se a processar um pedido de retirada se houver dúvidas sobre a sua identidade.
Para autorizar um pedido de retirada, entraremos em contacto consigo e pedir-lhe-emos que nos envie um dos documentos abaixo enumerados para confirmar a sua identidade. Recomendamos-lhe que cubra os dados sensíveis sobre tais documentos.
Os documentos que autorizam uma retirada incluem uma fotografia ou imagem de ecrã:
- Extracto bancário
- O extracto do seu cartão de crédito
- Conta de utilidades
- Autorização de residência
- Documento de seguro
- Documentos fiscais
- Declaração salarial ou documento oficial de pagamento do seu empregador
- Em alternativa, um documento de identidade, desde que tenha um endereço.
Estes dados serão mantidos durante 3 anos a partir do encerramento da conta, se o utilizador não tiver efectuado qualquer levantamento, e 6 anos se tiver sido solicitado um levantamento. Isto deve-se à obrigação de conservar os dados em caso de auditoria. Uma vez apagada a conta, o nome e endereço de correio electrónico serão codificados e deixarão de estar acessíveis.
Assim que recebermos a informação requerida e confirmarmos que está correcta, autorizaremos o levantamento.
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