Η επιστροφή μετρητών μου δεν εμφανίστηκε

Τα καταστήματα έχουν έως και 5 ημέρες για να μας ενημερώσουν για την αγορά που έγινε. Εάν δεν εμφανιστεί στον λογαριασμό σας εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, σημαίνει ότι το κατάστημα δεν μας έχει ενημερώσει για την αγορά.

Οι κύριοι λόγοι για τους οποίους το κατάστημα δεν μας ειδοποίησε για την αγορά είναι:

Επίσκεψη ιστότοπων σύγκρισης τιμών μετά την ανακατεύθυνσή του από το Picodi.
Αγορά μέσω της εφαρμογής του καταστήματος.
Χρήση κουπονιών που δεν υπάρχουν στον ιστότοπο Picodi ή άλλα προγράμματα επιβράβευσης.
Ανακατεύθυνση μέσω email marketing που αποστέλλεται από το κατάστημα.
Επιστροφή του προϊόντος ή ακύρωση της παραγγελίας.
Δεν συνδέεστε στο Picodi πριν κάνετε μια αγορά.
Μη ενεργοποίηση της επιστροφής μετρητών πριν από την προσθήκη του προϊόντος στο καλάθι.

Προσέξτε αυτές τις συμβουλές για να βεβαιωθείτε ότι οι επόμενες αγορές σας θα πάνε ομαλά. Εάν δεν έχετε κάνει τίποτα από τα παραπάνω, μπορείτε να ανοίξετε ένα αίτημα ελέγχου μέσω του Κέντρου βοήθειας.

Να θυμάστε ότι η επιστροφή μετρητών σας υπολογίζεται από τη συνολική αξία της αγοράς, εξαιρουμένων των μεταφορικών. Ωστόσο, είναι σημαντικό να μας παρέχετε το συνολικό ποσό τιμολογίου και να καταχωρίσετε όλα τα τιμολόγια που σχετίζονται με τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Σημείωση: Μπορούμε να ανοίξουμε ένα αίτημα ελέγχου μόνο έως και 90 ημέρες μετά την ημερομηνία αγοράς, μετά από αυτό το διάστημα δεν μπορούμε να διεκδικήσουμε την επιστροφή μετρητών.