เงินคืนของฉันไม่ปรากฏ

ร้านค้ามีเวลาสูงสุด 5 วันในการแจ้งให้เราทราบถึงคำสั่งซื้อ หากไม่ปรากฏในบัญชีของคุณภายในระยะเวลานี้ แสดงว่าร้านค้าไม่ได้แจ้งให้เราทราบถึงคำสั่งซื้อนั้นๆ

สาเหตุหลักที่ทางร้านไม่แจ้งคำสั่งซื้อคือ:

เยี่ยมชมเว็บไซต์เปรียบเทียบราคาหลังจากถูกเปลี่ยนเส้นทางจากหน้าเว็บ Picodi;
ซื้อผ่านแอพของร้าน
การใช้คูปองที่ไม่ได้อยู่ในเว็บไซต์ Picodi หรือโปรแกรมความภักดีอื่นๆ;
ถูกเปลี่ยนเส้นทางโดยอีเมลการตลาดที่ส่งโดยร้านค้า
คืนสินค้าหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ;
ไม่เข้าสู่ระบบ Picodi ก่อนตัดสินใจซื้อ;
ไม่เปิดใช้งานการคืนเงินก่อนเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น;

จับตาดูแนะนำเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าการซื้อครั้งต่อไปของคุณจะดำเนินไปอย่างราบรื่น หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการใดๆ ตามข้างต้น คุณสามารถเปิดคำขอตรวจสอบผ่านศูนย์ช่วยเหลือของเรา

โปรดจำไว้ว่า เงินคืนของคุณคำนวณจากมูลค่ารวมของการซื้อ ไม่รวมค่าขนส่ง อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือคุณต้องระบุจำนวนเงินในใบเสร็จทั้งหมดและป้อนข้อมูลใบเสร็จทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ

หมายเหตุ: เราสามารถเปิดคำขอตรวจสอบได้ภายใน 90 วันหลังจากวันที่ซื้อเท่านั้น หลังจากเวลานี้ เราไม่สามารถเรียกเงินคืนได้