Um Ihren Kontoauszug auf Picodi anzuzeigen, gehen Sie einfach auf “Bestellungen”.
Wenn Sie Ihre Einkäufe auf Ihrem Kontoauszug nicht sehen können, obwohl Sie zuvor bei Picodi eingekauft haben, ist es möglich, dass:
Sie haben zwei Konten auf Picodi erstellt, ohne es zu merken (indem Sie sich beispielsweise zuerst bei Facebook angemeldet und dann eine andere E-Mail-Adresse eingegeben haben). Wenn Sie vermuten, dass dies der Grund ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Sie haben Käufe getätigt, die von unserem System nicht korrekt identifiziert wurden und wir sie Ihrem Konto nicht zuordnen konnten. Bitte kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall.
Kommentare
1 Kommentar
Genau das ist der Fall. Ich bin mir nicht sicher ob ich mich nicht davor mit einem anderen Namen bzw Facebook angemeldet habe. Mein Kauf bei Höffner wird nicht angezeigt, obwohl ich über picodi eingekauft habe
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